Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Nákupní chování spotřebitelů
Nákupní chování spotřebitelů
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
| Autor průzkumu: | Soňa Krejcárková |
|---|---|
| Šetření: | 18. 08. 2016 - 25. 08. 2016 |
| Počet respondentů: | 105 |
| Počet otázek (max/průměr): | 20 / 20 |
| Použité ochrany: | žádné |
| Zobrazení otázek: | po jedné otázce |
| Návratnost dotazníků: | 36,7 % |
| Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
| Průměrná doba vyplňování: | 00.03:54 |
| odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat | |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dotazník je pro diplomovou práci.
Odpovědi respondentů
1. Jste:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Žena | 69 | 65,71 % | 65,71 % |
| Muž | 36 | 34,29 % | 34,29 % |
2. Věk:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Do 30ti let | 50 | 47,62 % | 47,62 % |
| Do 50ti let | 18 | 17,14 % | 17,14 % |
| Do 40ti let | 15 | 14,29 % | 14,29 % |
| Od 50ti let výše | 13 | 12,38 % | 12,38 % |
| Do 20ti let | 9 | 8,57 % | 8,57 % |
3. Bydliště
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Praha | 39 | 37,14 % | 37,14 % |
| Středočeský kraj | 26 | 24,76 % | 24,76 % |
| Ústecký kraj | 8 | 7,62 % | 7,62 % |
| Jihomoravský kraj | 5 | 4,76 % | 4,76 % |
| Liberecký kraj | 4 | 3,81 % | 3,81 % |
| Olomoucký kraj | 4 | 3,81 % | 3,81 % |
| Kralovehradecký kraj | 4 | 3,81 % | 3,81 % |
| Plzeňský kraj | 4 | 3,81 % | 3,81 % |
| Zlínský kraj | 3 | 2,86 % | 2,86 % |
| Karlovarský kraj | 2 | 1,9 % | 1,9 % |
| Jihočeský kraj | 2 | 1,9 % | 1,9 % |
| Moravskoslezský kraj | 2 | 1,9 % | 1,9 % |
| Kraj Vysočina | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| Pardubický kraj | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
4. Nejvyšší dosažené vzdělání
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vysokoškolské | 48 | 45,71 % | 45,71 % |
| středoškolské | 42 | 40 % | 40 % |
| základní | 7 | 6,67 % | 6,67 % |
| VOŠ | 4 | 3,81 % | 3,81 % |
| vyučen | 4 | 3,81 % | 3,81 % |
5. Průměrný hrubý měsíční příjem Vaší rodiny
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nad 35 000 Kč | 47 | 44,76 % | 44,76 % |
| do 25 000 Kč | 27 | 25,71 % | 25,71 % |
| do 35 000 Kč | 25 | 23,81 % | 23,81 % |
| do 15 000 Kč | 6 | 5,71 % | 5,71 % |
6. Jak často chodíte nakupovat do této provozovny?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nepravidelně | 42 | 40 % | 40 % |
| 1x týdně | 32 | 30,48 % | 30,48 % |
| 3 a vícekrát týdně | 18 | 17,14 % | 17,14 % |
| 1x za čtrnáct dní | 8 | 7,62 % | 7,62 % |
| 1x za měsíc | 5 | 4,76 % | 4,76 % |
7. Ve kterých dalších obchodních řetězcích nakupujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Lidl | 27 | 25,71 % | 25,71 % |
| Tesco | 18 | 17,14 % | 17,14 % |
| Kaufland | 17 | 16,19 % | 16,19 % |
| Billa | 7 | 6,67 % | 6,67 % |
| Penny Market | 6 | 5,71 % | 5,71 % |
| Globus | 6 | 5,71 % | 5,71 % |
| Ahold | 5 | 4,76 % | 4,76 % |
| Jednota | 4 | 3,81 % | 3,81 % |
| Albert | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| Lidl, Tesco, Globus | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| Tesco, Kaufland, Globus | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| Lidl většinou + Kaufland občas | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| Ve většině, ale nepravidelně. | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| Globus, Kaufland, Billa, Lidl | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| nenavazuje to vůbec ... | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| více obchodů | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| tesco, lidl | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| nenakupuji v českých supermarketech | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| více | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| v několika výše uvedených, např. lídl, albert, billa atd. | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| jen ten fiktivní předchozí :D | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| ruské potraviny | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| Krom jednoty | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
8. Proč tuto prodejnu navštěvujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Toto nákupní centrum je v blízkosti mého bydliště | 41 | 39,05 % | 39,05 % |
| Vyhovující kvalita produktů | 16 | 15,24 % | 15,24 % |
| Výhodná cena | 9 | 8,57 % | 8,57 % |
| Vše na jednom místě | 7 | 6,67 % | 6,67 % |
| Toto nákupní centrum je v blízkosti mého pracoviště | 6 | 5,71 % | 5,71 % |
| Toto nákupní centrum je dobře dostupné autem | 5 | 4,76 % | 4,76 % |
| Nabízená šíře sortimentu | 3 | 2,86 % | 2,86 % |
| Možnost parkování | 2 | 1,9 % | 1,9 % |
| Toto nákupní centrum je dobře dostupné pěšky | 2 | 1,9 % | 1,9 % |
| Akce | 2 | 1,9 % | 1,9 % |
| Blízkost bydliště a pracoviště. Využívám prodejny nepravidelně podle toho, jestli si vzpomenu na nákup doma nebo cestou z práce. | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| do jaké provozovny? | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| Tradice | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| ... | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| Více možností, naučte se dělat dotazník | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| Výhodná prodejní doba | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| Věrnostní program | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| 1., 4., 9., 11., 12. bod z nabízených možností | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| více | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| protože je fiktivní | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| PROTOŽE | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| Jsi pitomec, co neumí sestavit základní dotazník | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
9. Čtete akční letáky obchodních řetězců?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nepravidelně | 44 | 41,9 % | 41,9 % |
| Nesleduji | 34 | 32,38 % | 32,38 % |
| Ano pravidelně | 27 | 25,71 % | 25,71 % |
10. Nakupujete zboží z letákových akcí z důvodu ceny?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nepravidelně | 46 | 43,81 % | 43,81 % |
| Nikdy | 30 | 28,57 % | 28,57 % |
| Ano pravidelně | 29 | 27,62 % | 27,62 % |
11. Znáte výhody věrnostního programu řetězce?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Zevyužívám | 51 | 48,57 % | 48,57 % |
| Znám, ale nemám přehled o svých bodech | 41 | 39,05 % | 39,05 % |
| Znám a pravidelně vyhodnocuji | 13 | 12,38 % | 12,38 % |
12. Chodíte na nákup s nákupním seznamem?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, většinou | 45 | 42,86 % | 42,86 % |
| Pouze vyjímečně | 40 | 38,1 % | 38,1 % |
| Nechodím | 20 | 19,05 % | 19,05 % |
13. Pokud ano, nakoupíte i jiné věci, než máte na seznamu?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Ano, většinou | 58 | 55,24 % | 55,24 % |
| Pouze výjimečně v případě výhodné ceny | 30 | 28,57 % | 28,57 % |
| Pouze pokud mě zaujme obal nebo značka | 11 | 10,48 % | 10,48 % |
| Pouze výjimečně v případě ochutnávky | 6 | 5,71 % | 5,71 % |
14. Jste již před vstupem do prodejny rozhodnut jaký druh zboží si chcete koupit?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| většinou ano | 69 | 65,71 % | 65,71 % |
| ano vždy | 22 | 20,95 % | 20,95 % |
| většinou ne | 11 | 10,48 % | 10,48 % |
| nikdy | 3 | 2,86 % | 2,86 % |
15. Jak vnímáte ceny nabízených produktů:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| přiměřené kvalitě | 61 | 58,1 % | 58,1 % |
| výhodné | 22 | 20,95 % | 20,95 % |
| nevýhodné | 17 | 16,19 % | 16,19 % |
| velmi výhodné | 5 | 4,76 % | 4,76 % |
16. Viděl/a jste reklamu na tento obchodní řetězec?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| ne | 53 | 50,48 % | 50,48 % |
| ano | 52 | 49,52 % | 49,52 % |
17. Kde reklamu o řetězci sledujete?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| nevím | 37 | 35,24 % | 35,24 % |
| televize | 24 | 22,86 % | 22,86 % |
| v letácích | 23 | 21,9 % | 21,9 % |
| reklama v tisku | 8 | 7,62 % | 7,62 % |
| na webových stránkách řetězce | 5 | 4,76 % | 4,76 % |
| na sociálních sítích | 4 | 3,81 % | 3,81 % |
| billboardy | 3 | 2,86 % | 2,86 % |
| v newsletterech | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
18. Váš řetězec má vlastní internetové stránky. Sledujete je?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| vím, že existují, ale nechodím tam | 44 | 41,9 % | 41,9 % |
| ano, párkrát jsem je navštívil/a | 26 | 24,76 % | 24,76 % |
| nikdy jsem o nich neslyšel/a | 24 | 22,86 % | 22,86 % |
| ano, sleduji je pravidelně | 11 | 10,48 % | 10,48 % |
19. Při nákupu zboží denní spotřeby Vás nejvíce ovlivní
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| očekávaná chuť | 27 | 25,71 % | 25,71 % |
| vizuální podoba zboží (obal, informace …) | 22 | 20,95 % | 20,95 % |
| značka | 14 | 13,33 % | 13,33 % |
| trvanlivost | 7 | 6,67 % | 6,67 % |
| doporučení známých | 6 | 5,71 % | 5,71 % |
| cena | 5 | 4,76 % | 4,76 % |
| shlédnutá reklama | 3 | 2,86 % | 2,86 % |
| kvalita | 2 | 1,9 % | 1,9 % |
| vůně | 2 | 1,9 % | 1,9 % |
| Vune, trvanlivost, znacka image a v neposledni rade I cena | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| Když kupuji zboží denní spotřeby, znamená to, že to kupuji denně a tudíž většinou vím, co kupuji, zboží dobře znám... | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| potřeba je koupit (rohlíky, mléko, máslo...) | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| poměr cena/kvalita | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| poměr ceny a kvality | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| český výrobek | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| složení zboží | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| jak kdy, jak u čeho | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| Moje potřeba | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| jestli to potřebuji | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| Moje vlastní potřeba, třeba když mě dojde toaletní papír, tak si koupím nový. Vůně znám, chutě znám, značky taky docela dobře znám. Reklamy nesleduji. A nedovedu si představit, že bych se známými řešil nákupy denní spotřeby. | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| kombinace 1., 2., 4. a 5. bodu možnosti | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| Nálada | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| Zhlédnutá, ne shlédnutá z vrcholu kopce!! | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| Složení | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| český původ | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
| Cena x kvalita | 1 | 0,95 % | 0,95 % |
20. Dáváte přednost výrobkům šetrným k životnímu prostředí?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
| Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
|---|---|---|---|
| Nakupuji pouze takový počet produktů, které spotřebuji | 58 | 55,24 % | 55,24 % |
| Vlivu nákupu na životní prostředí nepatří mezi mé priority | 26 | 24,76 % | 24,76 % |
| Ano, jsem ovlivněn myšlenkou společenské odpovědnosti | 21 | 20 % | 20 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.